《市场营销学》第二章 市场营销战略

  1.“4C”理论和“4P”理论由于提出问题的角度不同,所以它们的目标是不同的。 (正确答案:错)

  上海电大老师解析:“4C”理论和“4P”理论虽然提出问题的角度不同,但其目标都是以消费者的需要为中心,通过消费者满意获取利润,两者不存在根本分歧。

  参见教材:P44。

  2.在波士顿矩阵图中,低市场增长率和低相对市场占有率的单位是狗类战略业务单位。 (正确答案:对)

  上海电大老师解析:根据波士顿矩阵法,狗类战略业务单位是指市场增长率低(低于10%),相对市场份额低(小于1)的业务单位。

  参见教材:P29。

  3.为了保证企业战略的坚决实施,须实行企业任务多年不变制。 (正确答案:错)

  上海电大老师解析:企业的任务不是固定不变的,应具有一定弹性,能随环境变动作出相应的调整,才能抓住机会避开与减少危险。

  参见教材:P27。

  4.出现在本企业经营领域内的市场机会称为行业市场机会。 (正确答案:对)

  上海电大老师解析:市场机会是指市场上存在的某些未被满足的需要,可以由企业利用自己掌握的资源将其转化为现实的需求,并提供相应的产品和服务来满足。行业市场机会是指出现在本企业经营领域内的市场机会。

  参见教材:P36。

  5.企业的任务具体化就形成了企业各级组织层次的目标。 (正确答案:对)

  上海电大老师解析:企业任务是明确企业的活动领域和发展的总方向。而如何实现发展总方向,需要把任务转化和具体化,使内部各级组织明确工作目标,活动有章可循、责权分明,保证各环节的协调配合和有机衔接。

  参见教材:P26。

  6.由于外界环境和市场需求的变化性,实行多角化是每个企业的发展方向。 (正确答案:错)

  上海电大老师解析:多角化可减少经营风险,提高对环境的适应性,获得更大的发展机会,但也会带来经营管理的复杂化和资源分散等问题,所以常被一些大企业采用,并不是每个企业的发展方向。

  参见教材P34。

  7.企业战略规划过程的第一步是确定企业目标。 (正确答案:错)

  上海电大老师解析:企业战略规划由规定企业的任务、确定企业目标、选择业务组合、制定增长战略等四个部分有序组成。所以企业战略规划过程的第一步是规定企业的任务。

  参见教材:P26。

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